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銷售主管 · 2018.11-2019.03
1.協(xié)助制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)項(xiàng)目銷售指標(biāo)及經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé); 2.負(fù)責(zé)公寓運(yùn)營品牌、運(yùn)營推廣及落地; 3.及時(shí)跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、掌握市場(chǎng)信息、為銷售策略提供決策依據(jù); 4.全面負(fù)責(zé)銷售部的管理和優(yōu)化:制定和完善人員的績(jī)效考核等;
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 · 2017.03-2018.10
1、統(tǒng)籌門店工作,根據(jù)城市及區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃指定門店工作目標(biāo)及計(jì)劃,確保門店目標(biāo)達(dá)成。 2、做好團(tuán)隊(duì)管理,了解、輔導(dǎo)、關(guān)心業(yè)務(wù)管家,凝聚團(tuán)隊(duì),協(xié)助服務(wù)管家跟進(jìn)用戶租后的物業(yè)交割、用戶檔案 信息完善等工作,提升用戶滿意度,增強(qiáng)對(duì)愛上租品牌的用戶黏度。 3、熟悉門店商圈情況,熟悉業(yè)務(wù)及服務(wù)的各項(xiàng)流程,根據(jù)目標(biāo)制定日、周業(yè)務(wù)計(jì)劃,每天進(jìn)行資源盤點(diǎn),業(yè)務(wù) 管家行程盤點(diǎn),確保業(yè)務(wù)計(jì)劃及模型及時(shí)完成,通過目標(biāo)分解管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成所屬店、區(qū)域的階段性KPI。 4、團(tuán)隊(duì)搭建:根據(jù)公司的招聘需求,執(zhí)行招聘計(jì)劃,負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)部推薦及管理大區(qū)招聘達(dá)成,所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售團(tuán)隊(duì)組建及培養(yǎng),構(gòu)建城市發(fā)展的人才支持梯隊(duì),確保核心骨干穩(wěn)定,為城市規(guī)劃提供保障。 5、掌握相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶信息,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì),為公司重大決策提供支持
自如管家 · 2015.06-2017.02
1、市場(chǎng)拓展:在跟進(jìn)公司線上商機(jī)的同時(shí),線下通過外網(wǎng)、同業(yè)、物業(yè)、居委會(huì)等多種渠道自主開發(fā)商機(jī),拓展市場(chǎng)。根據(jù)房屋類型,向業(yè)主推薦對(duì)應(yīng)的自如產(chǎn)品,與業(yè)主進(jìn)行談判,促成成交并簽訂合同。 2、溝通協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)配置專員與裝修供應(yīng)商制定新收房源的裝修配置方案,完工后對(duì)房屋進(jìn)行竣工驗(yàn)收;指導(dǎo)出房管家出房,并協(xié)助服務(wù)管家處理租務(wù);負(fù)責(zé)與物業(yè)、居委會(huì)等多方對(duì)接,對(duì)區(qū)域內(nèi)出租的房屋進(jìn)行管理,解決突發(fā)的各類問題。2年累計(jì)管理房間數(shù)1200+,月均處理事務(wù)100+件。 3、客戶維護(hù):主動(dòng)維護(hù)合同期內(nèi)的業(yè)主和租戶,定期回訪,搜集和反饋客戶的意見和建議,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源,有效解決問題,提高客戶的滿意度。2年累計(jì)服務(wù)客戶1000+人次。 4、新員工培訓(xùn):負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)鏈家店面經(jīng)紀(jì)人的收出自如房的培訓(xùn),解決經(jīng)紀(jì)人收出自如房時(shí)遇到的問題。2年內(nèi)對(duì)接鏈家店面12家,累計(jì)培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)人300+人次。
5年的公寓行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)營銷、 團(tuán)隊(duì)管理有豐富的經(jīng)驗(yàn),能較短時(shí)間吃透公司交給的任務(wù)并且制定出相應(yīng)的規(guī)劃以完成。為人謙虛謹(jǐn)慎細(xì)心,對(duì)待工作一絲不茍。情緒管理,抗壓能力較強(qiáng)。
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