- 求職狀態(tài)： 我目前已離職, 可快速到崗
- 意向崗位：文員 / 客服專員
- 期望地點(diǎn)： 浦口開發(fā)區(qū),浦口街道
- 期望月薪： 3000-5000元/月
- 工作類型： 全職
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暫無標(biāo)簽
工作經(jīng)驗(yàn)
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杭州鑫瑞健康管理有限公司
健康顧問 · 2017.02-2019.05
1、熟悉醫(yī)療服務(wù)和健康管理的相關(guān)事宜。 2、實(shí)時(shí)跟蹤客戶的健康情況，及時(shí)登記，及時(shí)給出相關(guān)建議。 3、提供客戶綠色通道。 4、陪診服務(wù)：這其中包含了給客戶掛號(hào)，查找相關(guān)疾病專家，安排好相關(guān)檢查的項(xiàng)目以及相關(guān)酒店住宿等相關(guān)事宜，排隊(duì)取藥。 5、制定相關(guān)健康管理的建議和指導(dǎo)：1）定期回訪客戶的身體情況；2）追蹤客戶服用藥物的療效和反應(yīng)3）及時(shí)安排客戶復(fù)查和年度的體檢事宜；4）做好相關(guān)食物、醫(yī)囑相關(guān)的指導(dǎo)工作。 6、上門回訪客戶的身體健康狀況，以及推薦客戶精密更高的檢查儀器，為進(jìn)一步提升客戶的體驗(yàn)度和信任度。 7、數(shù)據(jù)管理：整理客戶每次復(fù)查的結(jié)果，實(shí)時(shí)更新客戶的數(shù)據(jù)，并對(duì)比數(shù)據(jù)差異，及時(shí)告知客戶的身體情況，并做好下一步健康管理工作。 7、制定客戶年中年末的健康匯總，以及客戶后續(xù)簽約等事項(xiàng)。
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杭州山嶼海旅游有限公司
旅居顧問 · 2015.05-2016.12
業(yè)職責(zé)： 1、給客戶建立疾病信息健康檔案，收集客戶的疾病和生活習(xí)慣上存在的問題的信息。 2、接待客戶熟悉公司商城上的產(chǎn)品，推薦本月公司活動(dòng)內(nèi)容。 3、給客戶做健康問卷和基因檢測，補(bǔ)充信息。 4、給客戶做后期的健康跟蹤以及膳食跟蹤，做好配餐干預(yù)，同時(shí)根據(jù)客戶的配合度，不定期進(jìn)行家庭或是電話回訪。 能力方面： 1、統(tǒng)計(jì)每月客戶新增情況，做好營養(yǎng)師分配工作。 2、協(xié)助經(jīng)理本月活動(dòng)工作安排，做好匯總與監(jiān)督。 3、指導(dǎo)和匯總每月營養(yǎng)師工作，定期向經(jīng)理匯總，協(xié)助每月的績效考評(píng)。 4、協(xié)助經(jīng)理每月活動(dòng)計(jì)劃，邀約客戶和做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備，活動(dòng)后的經(jīng)費(fèi)報(bào)銷等流程。 5、統(tǒng)計(jì)每月營養(yǎng)師的銷售情況，邀約情況，以及問題匯總。 6、給客戶掛號(hào)服務(wù)以及陪同客戶去醫(yī)院看病診治。
教育經(jīng)歷
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寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院
