暫無標(biāo)簽
· 1999.12-2021.05
工作經(jīng)歷: 2010-08至今 寧波高新區(qū)互聯(lián)創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)有限公司 客服主管 2010年8月份開始至今在寧波高新區(qū)互聯(lián)創(chuàng)業(yè)做客服專員組長一職,主要負(fù)責(zé)公司推廣及網(wǎng)站客戶的售后維護(hù)、客戶問題管理、平臺維護(hù)及客戶服務(wù)、回款催繳、客戶培訓(xùn)、流失客戶的挽回、挖掘,客戶的二次開發(fā)及轉(zhuǎn)介紹,銷售增值產(chǎn)品與服務(wù)。作為一個客服人員,必須要客戶至上,用心服務(wù)感動客戶是我一貫的作風(fēng)。本人善于與人溝通,團(tuán)隊意識良好,以大局為重;生活作風(fēng)良好,時間觀念強;也有內(nèi)斂的一面,性格沉穩(wěn),處理事情時小心謹(jǐn)慎,同時也能夠做到當(dāng)機(jī)立斷,具有高度的責(zé)任心,應(yīng)變能力、組織能力與管理能力。 擅長電子商務(wù),在做客服期間,SEO優(yōu)化方面的知識也比較了解,網(wǎng)站產(chǎn)品優(yōu)化及維護(hù)都有一定的基礎(chǔ)。 因家庭情況離職
畢業(yè)于寧波工程學(xué)院,在寧波高新區(qū)互聯(lián)創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)有限公司從事客服工作三年,至今未離職,因為家庭原因,想在家找一份穩(wěn)定的工作,然后回家。雖然之前主要做的是客服,但是網(wǎng)站優(yōu)化及維護(hù)都有一定的了解,美工方面也會一些基本的操作,想找一家電子商務(wù)方面起步階段的公司來發(fā)展,喜歡去克服困難。做事有責(zé)任心,上進(jìn),本人工作喜歡穩(wěn)定,不喜歡換來換去,畢業(yè)至今沒換過工作。
微信掃一掃,加客服為好友
第一時間處理您所遇到的問題