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新媒體運(yùn)營 · 2021.02-2022.11
1.新媒體矩陣號(hào)運(yùn)營,微博,百家號(hào),搜狐,頭條等平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營; 2.短視頻拍攝:每周3-5條短視頻產(chǎn)出,主要負(fù)責(zé)編寫腳本及出鏡; 3.活動(dòng)宣傳策劃:參與2021年10月“10分鐘10道菜—冠軍家宴挑戰(zhàn)賽”宣傳活動(dòng),協(xié)助完成 與媒體對(duì)接工作及后期數(shù)據(jù)整理分析。 4.新品上市策劃:參與2021年12月至2022年4月新品上市宣傳工作,并擔(dān)任該項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人。 5.配合招商部門客串招商會(huì)直播主持人。
助理,客服,主播 · 2014.12-2022.11
線下:1.日常接單下單,做好庫存統(tǒng)計(jì),簡單客情維護(hù),客戶賬戶整理,每月廠家對(duì)賬,辦公用品及客戶物料采購 2.老客戶跟蹤維護(hù),開發(fā)新客戶,陌生電話拜訪,跟蹤 線上:1.天貓客服,在線接待客戶,解答客戶疑問,促成交易 2.客服管理,招聘培訓(xùn)新客服,客服日常管理 3.店鋪基礎(chǔ)維護(hù) 4.天貓京東直播
客服---招商經(jīng)理 · 2011.01-2013.10
1.主要負(fù)責(zé)客戶成交后的售后維護(hù)工作及發(fā)貨跟蹤,400售后處理(工作量最大時(shí)同時(shí)接4個(gè)品牌的銷售助理的工作及帶新人) 2.尋找意向客戶,電話邀約,來訪客戶接待及后期客情維護(hù)
我具有扎實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)。在以前的工作中,我積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并獲得了良好的業(yè)績記錄。我也能夠靈活地應(yīng)用不同的技能和工具,以適應(yīng)不同的情況和環(huán)境。
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