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項目經(jīng)理 · 2018.07-2023.11
負(fù)責(zé)公司核心的網(wǎng)絡(luò)配置管理系統(tǒng)和核心網(wǎng)工作臺和和cmdb資產(chǎn)管理平臺項目,為提升關(guān)鍵指標(biāo)和用戶體驗,獨立完成從需求調(diào)研、方案輸出到項目落地工作,共推進(jìn)3個項目上線。和各方團(tuán)隊均保持緊密協(xié)作,高效協(xié)調(diào)資源分配。所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)相對提升120%、0%故障0%投訴完成保障,客戶滿意度100分,獲得企業(yè)優(yōu)秀員工稱號(部門前5%) 1. 獨立負(fù)責(zé)上海移動局?jǐn)?shù)據(jù)和核心網(wǎng)工作臺兩個關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運維與優(yōu)化工作,保證系統(tǒng)高可用。 2. 擔(dān)任局?jǐn)?shù)據(jù)系統(tǒng)維保項目經(jīng)理,完成需求調(diào)研、簽約、實施落地等全流程工作,提升系統(tǒng)指標(biāo)120%。 3. 擔(dān)任核心網(wǎng)工作臺維保項目經(jīng)理,完成項目章程編寫、進(jìn)度跟蹤等工作,確保項目按計劃推進(jìn)。 4. 完成局?jǐn)?shù)據(jù)和核心網(wǎng)工作臺兩個系統(tǒng)的需求調(diào)研和對接工作,編寫詳細(xì)的功能需求文檔。 5. 日常檢查服務(wù)器運行狀態(tài),完成Linux系統(tǒng)安全加固、漏洞修復(fù)等工作。負(fù)責(zé)Tomcat版本升級、優(yōu)化。 6. 與開發(fā)、測試等部門密切配合,保證項目正常進(jìn)展和系統(tǒng)新功能順利上線。 7. 制定晚間業(yè)務(wù)下發(fā)維護(hù)方案,確保核心任務(wù)100%完成。 8. 接手CMDB資產(chǎn)管理平臺,進(jìn)行需求評審與優(yōu)化工作,并編寫需求文檔確保需求符合標(biāo)準(zhǔn)和可測量。 工作成績: 1.密切跟進(jìn)項目進(jìn)度,推動維保合同的簽訂和驗收,并幫助工程人員成本合同找移動領(lǐng)導(dǎo)的簽訂和驗收,溝通、協(xié)作能力良好; 2.工作態(tài)度好,積極主動、樂于分享、勇于擔(dān)當(dāng),培訓(xùn)了新同事,安排局?jǐn)?shù)據(jù)b角; 3.在合同建設(shè)與自智網(wǎng)絡(luò)、數(shù)通組巡檢查的雙重壓力下,幫助客戶順利通過了檢查并受到了客戶的表揚。 4.告警修復(fù)及時,漏洞修復(fù)及時,平臺上線升級1次成功率100%,晚上夜間下發(fā)保障每次堅持到崗加班時間累計幾百小時,維保每月考核滿分,密切跟進(jìn)項目進(jìn)度,專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能突出,工作綜合表現(xiàn)優(yōu)異; 5.幫助客戶完成集團(tuán)評測材料收集,并及時解決問題從而建立了良好的客情關(guān)系. 2022年公司優(yōu)秀員工 2021年公司優(yōu)秀團(tuán)隊 2020年公司優(yōu)秀團(tuán)隊
PMP項目管理認(rèn)證
PMP項目管理
做了5年項目經(jīng)理并兼顧運維工程師和需求工程師,熟悉掌握 Linux 常用命令;熟悉 MySQL 數(shù)據(jù)庫,能熟練編寫 sql ;掌握 SVN 工具;掌握 uTools 工具高效辦公;獲得 PMP 項目管理認(rèn)證;熟悉軟件服務(wù)升級,服務(wù)部署,工程交付實施;會對接業(yè)務(wù)需求更近項目進(jìn)度;思路清晰,能獨立處理問題。在上海獨立完成了5年項目包含:與移動合作的局?jǐn)?shù)據(jù)項目和核心網(wǎng)工作臺項目, cmdb 項目并得到過客戶的表揚信在公司年度評選獲得了優(yōu)秀員工
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